Chères clientes, chers clients
Quelle est la solution ?
makerist est une filiale de fabfab GmbH, qui exploite également tissus.net. La marque mère est The Creative Club.
Après la fermeture de makerist, la filiale makerist GmbH fusionnera avec sa société mère, fabfab GmbH. Cette fusion entraînera le transfert automatique de tous les contrats et des données personnelles associées à fabfab GmbH.
Grâce à cela, vous pourrez toujours accéder à vos contenus achetés sur makerist via tissus.net.
Le meilleur dans tout cela ? Vous n’avez pas besoin de télécharger vos tutoriels!
À partir du 1er avril 2025, il vous suffira de vous connecter à tissus.net avec vos identifiants makerist habituels, et vous aurez toujours accès à vos tutoriels achetés.
tissus.net – votre aventure créative continue à partir d’avril !
Nous souhaitons déjà vous présenter tissus.net, l’endroit idéal pour continuer votre voyage créatif !
Si vous voulez en savoir plus, inscrivez-vous à la newsletter de tissus.net.
tissus.net – Plus de 20 ans d’expérience & un paradis pour tou·te·s les passionné·e·s de couture
- Depuis plus de 20 ans, tissus.net enthousiasme la communauté couture avec des tissus de qualité, de la mercerie et des patrons.
- Plus de 14 000 tissus et de nombreux tutoriels n’attendent que vous – tout ce qu’il vous faut pour vos projets de couture en un seul endroit.
- Les patrons numériques sont accessibles dans la rubrique " Patrons de couture" du menu.
- Un large choix de tissus standards – parfaits pour vos créations et pièces essentielles.
- Tissus au mètre sur mesure – disponibles à partir de 0,5 m.
- Une expérience d'achat fluide et agréable – pour un shopping en toute sérénité.
- Engagement écologique – 17 % des tissus proviennent de l’UE et 4 % sont certifiés GOTS ou BIO.
- Un service client expert – nos spécialistes en tissus et couturiers expérimentés sont là pour vous aider.-
- Connectez-vous avec vos identifiants makerist habituels.
- À partir du 1er avril, vous trouverez vos tutoriels achetés dans la section "Instructions numériques" de votre compte client.
- Vous pourrez également mettre à jour vos données personnelles, suivre vos commandes et listes de souhaits sur tissus.net.
Dans les prochaines semaines, nous vous accompagnerons dans votre transition vers tissus.net. Nous vous montrerons où trouver vos produits préférés et vos créateurs·rices favori·es, , afin que vous puissiez vous y retrouver rapidement et en toute simplicité. De cette manière, une partie de makerist continuera à vivre sur tissus.net. Nous espérons que la communauté pourra grandir, échanger et s’inspirer mutuellement.
Qu’en est-il de mes cours vidéo ?
Comme l’accès aux cours vidéo nécessite plus de développement technique, ils ne sont pas encore disponibles sur tissus.net – mais nous y travaillons activement. Vos tutoriels, quant à eux, seront automatiquement disponibles comme prévu à partir du 1er avril dans votre compte client sur tissus.net.
Dès le 1er juin 2025, vous pourrez retrouver tous vos cours vidéo achetés directement dans votre compte client sur tissus.net. À partir de cette date, l’accès via makerist ne sera plus disponible et la connexion sur makerist sera donc désactivée.
Que devez-vous faire maintenant ?
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes. Si vous avez d’autres questions, écrivez-nous à bonjour@makerist.fr. Nous vous accompagnons étape par étape et vous montrons exactement où retrouver vos contenus.
Foire aux questions :
Après mûre réflexion, nous avons pris la décision difficile de fermer makerist à partir du 1er avril 2025. Nous avons constaté que nous ne pouvions plus exploiter la plateforme de manière durable et rentable sur le long terme.
Oui. makerist est une filiale de fabfab GmbH, qui exploite également tissus.net.
Après la fermeture de makerist, la filiale makerist GmbH fusionnera avec sa société mère fabfab GmbH, entraînant le transfert automatique des contrats et des données personnelles.
Cela vous permet d’accéder à vos contenus achetés sur tissus.net.
Puis-je me connecter à tissus.net avec mes identifiants makerist ?
Oui, à partir du 1er avril 2025, vous pourrez utiliser vos identifiants makerist sur tissus.net. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pourrez le réinitialiser sur tissus.net et vous reconnecter avec un nouveau mot de passe tout en gardant votre adresse e-mail existante.
Dans certains cas, par exemple si vous vous êtes inscrit(e) sur makerist avec votre compte Facebook, il se peut que vous deviez d'abord réinitialiser votre mot de passe.
Où trouver mes produits après le 1er avril 2025 ?
Vous pourrez continuer à consulter vos cours vidéo achetés comme d’habitude via votre compte client makerist – même après la fermeture. Au plus tard le 1er juin 2025, l’accès à vos cours vidéo achetés sera disponible directement depuis votre compte client sur tissus.net.
Que se passe-t-il avec mes commandes en cours sur makerist ?
Toutes les commandes passées sur makerist jusqu’au 31 mars 2025 seront traitées normalement et vous seront envoyées.
Jusqu'au 31 mars, vos tutoriels achetés seront accessibles dans votre compte client sur makerist. À partir du 1er avril 2025, vous pourrez les retrouver sur tissus.net.
Que deviennent mes cartes-cadeaux makerist ?
À partir du 3 avril 2025, vous pourrez utiliser votre carte-cadeau makerist facilement sur tissus.net ! Vous y retrouverez plus de 100 créateurs·rices de patrons, de nombreux tutoriels, ainsi qu’un large choix de tissus et d’accessoires de couture – tout ce qu’il vous faut pour votre prochain projet de couture en un seul endroit. Pourquoi seulement à partir du 3 avril ? Notre équipe technique effectuera encore des tests finaux début avril pour garantir un processus d'utilisation fluide des cartes-cadeaux.
Comment utiliser votre carte-cadeau sur tissus.net à partir du 3 avril ? Saisissez le code de votre carte-cadeau lors du paiement, sous la section « Ajouter une carte-cadeau ». La valeur sera directement déduite du panier. Après votre premier achat, le solde restant de votre carte-cadeau sera visible dans votre compte client sur tissus.net.
Que se passe-t-il si j’ai déjà un compte client sur tissus.net ?
Si vous possédez déjà un compte client sur tissus.net, nous mettrons à disposition vos contenus achetés sur makerist directement dans ce compte. Vous aurez ainsi tous vos produits – qu’ils proviennent de makerist ou de tissus.net – réunis dans un seul et même compte. Important : assurez-vous que vous utilisez la même adresse e-mail pour les deux comptes. C’est ce qui nous permet d’identifier votre compte et d’effectuer la fusion automatiquement.
Que se passe-t-il si je suis inscrit(e) sur les deux plateformes avec des adresses e-mail différentes ?
Si vous avez utilisé des adresses e-mail différentes pour vous inscrire sur makerist et tissus.net, un nouveau compte client sera automatiquement créé sur tissus.net pour votre e-mail makerist. Dans ce cas, la fusion des comptes ne sera malheureusement pas possible. Cependant, si vous utilisez la même adresse e-mail pour votre compte sur tissus.net et makerist, la fusion des comptes s’effectuera automatiquement.
